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  Umtauschrecht (Nadja_Klassen, 22.08.2004, 21:54 Uhr) |
| (1 Antwort, letzter Beitrag: 16.09.2004, 15:41 Uhr) Guten Tag! Bei meine Digital Kamera habe ich nach dem Kauf einen Defekt gefunden. Die Verkäuferin hat mir gesagt, das ich sie nur zur Reparatur schicken kann. Ich habe die Kamera mindestens 14 Tage benutzt. Meine Frage: In welcher Frist kann die Ware umgetauscht werden? Welches Recht habe ich in meiner Situation? |
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 |  Re[0]: Umtauschrecht (filmstube, 16.09.2004, 15:41 Uhr) |
| Hallo Nadia, ein Umtauschrecht hast Du grundsätzlich nur bei an der Haustür oder per Versandhandel gekauften Sachen. Es ist dann Kulanzsache des Verkäufers, ob er bei einem Defekt ein anderes Gerät herausgibt oder es zur Reparatur einsendet. Ich würde mir dennoch zukünftig einen anderen Händler suchen. |